Une application en production n'est jamais finie : dépendances qui évoluent, systèmes qui changent, utilisateurs qui découvrent des points d'amélioration. Nous accompagnons les structures de Caen, du Calvados et de la Normandie sur le suivi de leurs sites internet et applications mobile, dans la durée.
La maintenance applicative protège votre activité en limitant les pannes coûteuses et en assurant la pérennité de votre application dans le temps. Quelques profils où cet accompagnement est particulièrement utile.
Lorsqu'une indisponibilité ou un dysfonctionnement a un impact direct sur votre chiffre d'affaires, votre relation client ou votre fonctionnement interne, un suivi régulier permet de limiter ces risques.
Si vous n'avez pas de développeur en interne ou un effectif restreint, notre accompagnement vous apporte un point de contact technique identifié pour les sujets qui dépassent votre équipe.
Une application mobile demande un suivi régulier pour rester compatible avec les nouvelles versions des systèmes (iOS, Android), des SDK et des écrans, sous peine d'être retirée des stores à terme.
Le périmètre exact du suivi est défini avec vous selon votre application, ses utilisateurs et le niveau d'accompagnement souhaité. Voici les principaux types d'interventions que nous proposons.
Mise en place d'outils pour suivre la disponibilité et le bon fonctionnement de l'application. Vous êtes alerté en cas d'anomalie.
Prise en main et correction des dysfonctionnements identifiés en production, dans des délais définis avec vous lors du cadrage.
Mise à jour régulière des composants techniques de votre application pour rester à jour et conforme aux évolutions de l'écosystème.
Mise en place de sauvegardes automatiques et de procédures pour pouvoir restaurer l'application en cas de besoin.
Suivi des failles de sécurité affectant les composants techniques utilisés par votre application et application des correctifs.
Petites évolutions fonctionnelles ou ajustements pris en charge directement dans le cadre du suivi. Les évolutions plus importantes sont chiffrées séparément.
Point régulier sur l'état de votre application et les interventions réalisées, à la fréquence définie avec vous.
Un point de contact stable chez nous, qui connaît votre projet et avec qui vous échangez directement.
Premier rendez-vous pour comprendre votre application, son contexte et ce que vous attendez d'un accompagnement.
Définition du périmètre du suivi avec vous, en fonction de votre application et de vos besoins. Devis et modalités précises inscrites au contrat.
Prise en main de votre application, mise en place des outils de suivi, sécurisation des accès. Vous êtes informé à chaque étape.
Accompagnement continu selon les modalités convenues. Point régulier avec vous pour faire le point et ajuster si besoin.
La tarification dépend de votre application : son envergure, ses technologies, son niveau de criticité et l'étendue du suivi souhaité. Nous établissons un devis sur mesure après un premier échange pour comprendre votre besoin. Les modalités (durée, fréquence des interventions, périmètre couvert) sont définies avec vous.
Oui, c'est une demande fréquente. Selon l'envergure de l'application, nous proposons généralement un audit préalable du code et de l'infrastructure pour identifier les points à surveiller et les éventuels chantiers prioritaires. Vous décidez ensuite si vous souhaitez que nous prenions la suite du suivi.
La durée et les modalités de résiliation sont définies au cas par cas dans le devis et l'éventuel contrat de maintenance signé. Si vous changez de prestataire à terme, nous facilitons la transition en mettant la documentation à jour et en organisant le transfert des accès.
Oui, l'hébergement peut faire partie de l'accompagnement selon votre projet. Les choix techniques (chez quel hébergeur, sur quelle infrastructure) sont définis ensemble en fonction de vos contraintes — souveraineté des données, budget, performance attendue.
Oui. Nous travaillons avec des clients à Caen, Hérouville-Saint-Clair, Ifs, Mondeville et dans tout le Calvados et la Normandie. Pour les entreprises de l'agglomération caennaise, la proximité facilite les interventions et les échanges quand un sujet demande un point en présentiel.
Premier échange gratuit, sans engagement.